1- YürüKazan uygulaması nedir? YürüKazan uygulaması adımlarını saymakla kalmayıp, onları Puan'a dönüştürebileceğin, kazandıran bir mobil uygulamadır. Bu linkten kullanım hakkında detaylı bilgi alabilirsin.
2- Uygulama ücretli mi? Hayır. Uygulamayı indirmek, üye olmak ve kullanmak tamamen ücretsiz.
3- Adımlarımı Puan'a nasıl dönüştüreceğim? Günlük adımlarını, "Dönüştür" butonuna basarak Puan'a dönüştürebilirsin.
4- Adımlarımı gün içerisinde dilediğim zaman dönüştürebilir miyim? Evet, adımlarını gün içerisinde dilediğin zaman ve dilediğin kez dönüştürebilirsin. Yeter ki 23:59'dan önce dönüştürmeyi unutma, yoksa adımların sıfırlanır.
5- Adımlarımı daha değerli hale nasıl getirebilirim? Adımların alt kısmında yer alan "Puan Çarpanı" bölümüne giderek "Yıldırım" butonuna tıklayabilir ve adımlarının çarpanını artırarak daha fazla değer kazandırabilirsin.
6- Biriktirdiğim Puanlarımı nasıl harcarım? Uygulamanın mağazasındaki ürünlerden dilediğini seç, Puanlar'ınla al :)
7-Kazandığım ödülün kargo ücretini nasıl öderim? Kargo ücretini YürüKazan senin için öder.
8- Hangi kargo firması ile gönderiyorsunuz? Yurtiçi, Mng veya Sürat Kargo ile gönderim yapıyoruz.
9- Biriktirdiğim Puanlarımı TL olarak çekebilir miyim? Hayır. Mağazadaki ürünlerden, hizmetlerden ya da hediye çeklerinden alabilirsin.
10- YürüKazan mağazasından ürün aldım. Ne zaman gelir? Dijital kodlar 24 saat içerisinde onaylanır. Hediye ürünler ise 7 iş günü içerisinde belirttiğin adrese kargolanır. Aldığın ürünleri “Aldıklarım” kısmından görüntüleyebilirsin.
11- YürüKazan uygulamasından aldığım ürünü nasıl takip edebilirim? YürüKazan uygulamasında “Aldıklarım” kısmından aldığın ürünün kargo takip numarasına ulaşabilir ve ilgili kargo’nun sayfasından takip edebilirsin.
12- Mağazada beğendiğim ürün yok, ne yapacağım? Biriktirmeye devam! Mağazaya yeni ürünler ve hizmetler eklemek için ekibimiz yoğun bir şekilde çalışıyor. Instagram hesabımız @yurukazanapp takip et ve uygulama bildirimlerine izin ver, yeni ürünler geldiğinde ilk senin haberin olsun!
13- Hesabıma giriş yaptım ama Puan bakiyem sıfır gözüküyor. Ne yapmalıyım? YürüKazan hesabına giriş yapmak için üye olduğun yöntemi kullanmalısın. Başka bir yöntemle giriş yaparsan yeni bir hesap oluşturulur.
14- Akıllı saatimdeki adımlarımı Puan'a dönüştürebilir miyim? Akıllı saatin Apple Sağlık ya da Google Fit uygulaması ile uyumluysa adımların sayılır ve Puan'a dönüştürülebilir.
15- Puanlarımın geçerlilik süresi ne kadar? Puanların üye olduğun tarihten itibaren 1 yıl geçerlidir ve her üyelik yıldönümünde kullanmadığın Puanlar sıfırlanır ve tekrar birikmeye başlar.
16- Puanlarım devredilebilir mi? Hayır, Puanların sana özel, fakat mağazadan aldığın ürünü sevdiklerine hediye edebilirsin :)
17- Uygulamaya arkadaşımı davet ettim fakat ödül Puan'ım yüklenmedi. Ne yapmalıyım? Öncelikle davet yolladığın arkadaşının uygulamayı indirdiğine ve ilk adımı dönüştürdüğüne emin ol. Arkadaşın ilk adımını dönüştürdüğünde sana bildirim gelecek ve ödül Puan'ın yüklenecek.
18- Reklam izleyemiyorum. Ne yapmalıyım? Öncelikle belirtmeliyiz ki bazı zamanlarda reklam kanallarımızın, size uygun reklam sunması zaman alabilmektedir. Saat 22:30’dan sonra yoğunluktan dolayı bu süre biraz daha uzayabiliyor. Eğer bu sorunu sürekli yaşıyorsan senden ricamız; ⁃ Reklam engelleyici, VPN ya da Proxy kullanıyorsan telefonundan kaldırman, ⁃ Kullandığın internetin sınırlandırılmış bir kablosuz ağ (okul, işyeri vb.) olmadığından emin olman, ⁃ DNS ayarlarının Android telefonlarda DHCP, iPhone telefonlarda otomatik ayarında olduğundan emin olman, ⁃ Android System Web View ve Google Play Hizmetleri uygulamalarının güncel olduğundan emin olman. Tüm ayarlarını bu şekilde güncelledikten sonra mobil ağ üzerinden tekrar deneme yapmalısın.
19- Sorumun cevabını bulamadım. Ne yapmalıyım? Bu linkten uygulama kullanım ve şartlarına bakabilirsin.
Eğer farklı bir sorunuz varsa; bize YürüKazan uygulaması içerisindeki "Bize Ulaş" kısmından yazabilirsin.