SIKÇA SORULAN SORULAR
1- YürüKazan uygulaması nedir? YürüKazan uygulaması adımlarını saymakla kalmayıp, onları Puan'a dönüştürebileceğin, kazandıran bir mobil uygulamadır. Bu linkten kullanım hakkında detaylı bilgi alabilirsin.
2- Uygulama ücretli mi? Hayır. Uygulamayı indirmek, üye olmak ve kullanmak tamamen ücretsiz.
3- Adımlarımı Puan'a nasıl dönüştüreceğim? Günlük adımlarını, "Dönüştür" butonuna basarak Puan'a dönüştürebilirsin.
4- Adımlarımı gün içerisinde dilediğim zaman dönüştürebilir miyim? Evet, adımlarını gün içerisinde dilediğin zaman ve dilediğin kez dönüştürebilirsin. Yeter ki 23:59'dan önce dönüştürmeyi unutma, yoksa adımların sıfırlanır.
5- Adımlarımı daha değerli hale nasıl getirebilirim? Adımların alt kısmında yer alan "Puan Çarpanı" bölümüne giderek "Yıldırım" butonuna tıklayabilir ve adımlarının çarpanını artırarak daha fazla değer kazandırabilirsin.
6- Biriktirdiğim Puanlarımı nasıl harcarım? Uygulamanın mağazasındaki ürünlerden dilediğini seç, Puanlar'ınla al :)
7-Kazandığım ödülün kargo ücretini nasıl öderim? Kazandığın ödülün kargo ücreti alıcıya aittir. Kargon sana ulaştığında, kargo firmasına ücreti kapıda ödeyebilirsin.
8- Hangi kargo firması ile gönderiyorsunuz? Yurtiçi, Mng veya Sürat Kargo ile gönderim yapıyoruz.
9- Biriktirdiğim Puanlarımı TL olarak çekebilir miyim? Hayır. Mağazadaki ürünlerden, hizmetlerden ya da hediye çeklerinden alabilirsin.
10- YürüKazan mağazasından ürün aldım. Ne zaman gelir? Dijital kodlar 24 saat içerisinde onaylanır. Hediye ürünler ise 7 iş günü içerisinde belirttiğin adrese kargolanır. Aldığın ürünleri “Aldıklarım” kısmından görüntüleyebilirsin.
11-YürüKazan üyelik tipleri nelerdir? Avantajları neler? YürüKazan’da 4 farklı üyelik seviyesi bulunmaktadır: Standart, Bronze, Silver ve Gold.
Standart: Tüm kullanıcıların başlangıç seviyesidir. Uygulama ücretsiz olarak kullanılabilir ve adımlar Puan’a dönüştürülebilir.
Bronze: Bronze özel ödüller açılır, 1 adet ücretsiz hediye çeki (yakında), davet bonusu x2 (yakında) ve toplam 150 Puan değerinde 3 farklı hoş geldin bonusu sunulur.
Silver: Bronze avantajlarına ek olarak Silver özel ödüller açılır, 2 adet ücretsiz hediye çeki (yakında), davet bonusu x3 (yakında), kargo ücreti 100 Puan olur ve toplam 210 Puan değerinde 3 farklı hoş geldin bonusu sunulur.
Gold: Silver ve Bronze avantajlarına ek olarak Gold özel ödüller açılır, 3 adet ücretsiz hediye çeki (yakında), davet bonusu x4 (yakında), kargo ücreti 1 Puan olur ve toplam 270 Puan değerinde 3 farklı hoş geldin bonusu sunulur.
12- Üyelik seviyemi nasıl yükseltebilirim? Üyelik seviyeni, YürüKazan uygulaması içerisindeki Yükseltme Ekranı üzerinden Puan kullanarak Bronze, Silver veya Gold seviyelerine yükseltebilirsin. Her yükseltme ekranında mevcut üyelik seviyene göre kazanacağın avantajlar, açılacak özel ödüller ve hoş geldin bonusları ayrıntılı bir şekilde gösterilir. Yükseltme işlemi tamamlandığında üyeliğin anında aktif olur.
13- Üyelik yükseltme yaptığımda mevcut haklarım kaybolur mu? Hayır. Üyelik yükseltmesi yaptığında alt seviyelerdeki tüm hakların korunur ve üst seviyenin avantajları mevcut haklarının üzerine eklenir. Örneğin; Silver üyelikte Bronze avantajları + Silver avantajları birlikte sunulur, Gold üyelikte ise Bronze + Silver + Gold avantajlarının tamamı geçerli olur. Üyeliğin sona erdiğinde özel avantajlar sona erer ve üyelik seviyen Standart üyeliğe döner. Dilersen tekrar yükseltme yaparak üyeliğini yeniden başlatabilirsin.
14- Mağazada beğendiğim ürün yok, ne yapacağım? Biriktirmeye devam! Mağazaya yeni ürünler ve hizmetler eklemek için ekibimiz yoğun bir şekilde çalışıyor. Instagram hesabımız @yurukazanapp takip et ve uygulama bildirimlerine izin ver, yeni ürünler geldiğinde ilk senin haberin olsun!
15- Hesabıma giriş yaptım ama Puan bakiyem sıfır gözüküyor. Ne yapmalıyım? YürüKazan hesabına giriş yapmak için üye olduğun yöntemi kullanmalısın. Başka bir yöntemle giriş yaparsan yeni bir hesap oluşturulur.
16- Akıllı saatimdeki adımlarımı Puan'a dönüştürebilir miyim? Akıllı saatin Apple Sağlık ya da Google Fit uygulaması ile uyumluysa adımların sayılır ve Puan'a dönüştürülebilir.
17- Puanlarımın geçerlilik süresi ne kadar? Puanların geçerlilik süresi yoktur. Üyeliğiniz boyunca kazandığınız puanlar birikmeye devam eder ve kullanılmadığı takdirde sıfırlanmaz.
18- Puanlarım devredilebilir mi? Hayır, Puanların sana özel, fakat mağazadan aldığın ürünü sevdiklerine hediye edebilirsin :)
19- Uygulamaya arkadaşımı davet ettim fakat ödül Puan'ım yüklenmedi. Ne yapmalıyım? Öncelikle davet yolladığın arkadaşının uygulamayı indirdiğine ve ilk adımı dönüştürdüğüne emin ol. Arkadaşın ilk adımını dönüştürdüğünde sana bildirim gelecek ve ödül Puan'ın yüklenecek.
20- YürüKazan uygulamasından aldığım ürünü nasıl takip edebilirim? YürüKazan uygulamasında “Aldıklarım” kısmından aldığın ürünün kargo takip numarasına ulaşabilir ve ilgili kargo’nun sayfasından takip edebilirsin.
21- Reklam izleyemiyorum. Ne yapmalıyım? Öncelikle belirtmeliyiz ki bazı zamanlarda reklam kanallarımızın, size uygun reklam sunması zaman alabilmektedir. Saat 22:30’dan sonra yoğunluktan dolayı bu süre biraz daha uzayabiliyor. Eğer bu sorunu sürekli yaşıyorsan senden ricamız; ⁃ Reklam engelleyici, VPN ya da Proxy kullanıyorsan telefonundan kaldırman, ⁃ Kullandığın internetin sınırlandırılmış bir kablosuz ağ (okul, işyeri vb.) olmadığından emin olman, ⁃ DNS ayarlarının Android telefonlarda DHCP, iPhone telefonlarda otomatik ayarında olduğundan emin olman, ⁃ Android System Web View ve Google Play Hizmetleri uygulamalarının güncel olduğundan emin olman. Tüm ayarlarını bu şekilde güncelledikten sonra mobil ağ üzerinden tekrar deneme yapmalısın.
22- Sorumun cevabını bulamadım. Ne yapmalıyım? Bu linkten uygulama kullanım ve şartlarına bakabilirsin.
Eğer farklı bir sorunuz varsa; bize YürüKazan uygulaması içerisindeki "Bize Ulaş" kısmından yazabilirsin.